Вопросы и ответы о восстановлении сайта

Отвечаем на главные вопросы владельцев пропавших сайтов — честно, в том числе о том, что вернуть нельзя.

Можно ли вернуть сайт

Можно ли восстановить сайт, если резервной копии нет?

Часто да. Страницы сайтов годами хранятся в открытых архивах — веб-архиве (Wayback Machine) и Common Crawl. Тексты и фото могут остаться в соцсетях и каталогах. Бесплатная проверка за пару минут покажет, сколько страниц вашего сайта сохранилось и до какой даты.

Что вернуть можно, а что нет?

Вернём то, что сохранилось в архивах: тексты, страницы и их структуру, прежние адреса, оформление и часть картинок. Пропавшие фото поищем в соцсетях и каталогах. Не вернём закрытые части: личные кабинеты, базы заказов и учеников, заявки и переписку. В архивы они не попадают — их может вернуть только копия хостинга.

Можно ли восстановить сайт из кеша Google?

Нет: в 2024 году Google убрал сохранённые копии страниц. Поэтому старые версии сайта ищем в других местах — в веб-архиве, Common Crawl, archive.today, соцсетях и каталогах.

Сайт пропал только что. Что делать в первую очередь?

Три шага. Напишите в поддержку хостинга и попросите резервную копию: файлы сайта и базу данных. Проверьте, до какого числа оплачен домен, и продлите, если срок близко. И не заказывайте новый сайт с нуля, пока не узнали, что сохранилось в архивах.

Как мы работаем

Как проходит работа?

Вы запускаете бесплатную проверку и оставляете заявку — обязательна только почта. Мы открываем вам личный кабинет: там специалист пишет подробный вывод, цену и срок, а вы задаёте вопросы. Когда вы согласны, мы собираем сайт, вы проверяете его по согласованному списку страниц и получаете все доступы.

Сайт будет выглядеть так же, как раньше?

Если в архиве сохранилось оформление, да: соберём сайт в прежнем виде и по прежним адресам. Если оформление потеряно или вы давно хотели обновить сайт, соберём его с новым дизайном из старого содержимого.

Смогу ли я сам править сайт?

Да. Мы собираем сайт на WordPress: тексты, фото и цены вы меняете сами в обычной панели управления. Формы работают, заявки с них сохраняются в панели.

Вы восстановите любой сайт?

Только по заказу владельца сайта или по его поручению — например, для веб-студии, если владелец это подтвердил. Перед работой просим подтвердить право на сайт: добавить запись в настройки домена, написать с почты на домене сайта или показать договор с владельцем. Чужие сайты, сайты на перекупленных доменах и копии конкурентов не восстанавливаем.

Мой сайт был на Тильде или 1С-Битриксе. Его можно вернуть?

Да. Сайты на Тильде, Webflow, 1С-Битриксе и интернет-магазины тоже собираем заново из архивов — на WordPress, где править их проще. Такие сайты требуют больше работы, чем сайты на WordPress, поэтому стоят немного дороже.

Сроки и деньги

Сколько стоит восстановить сайт?

Визитка до 15 страниц — от 15 000 ₽, сайт от 15 до 150 страниц — от 30 000 ₽, большой сайт или каталог — от 70 000 ₽. С новым дизайном — в 1,6–2 раза дороже. Точную цену назовём после бесплатной проверки.

Сколько времени это займёт?

Ориентир: визитка — 1–2 дня, сайт до 150 страниц — 2–5 дней, большой сайт или каталог — 1–2 недели. Новый дизайн добавляет 3–7 дней. Срочная работа идёт вне очереди и занимает вдвое меньше времени. Точный срок специалист назовёт после проверки.

Когда нужно платить?

Не раньше, чем вы увидите цену и срок в личном кабинете и согласитесь с ними. Проверка сайта бесплатная. Порядок оплаты будет описан в договоре-оферте.

Что, если восстановить сайт не получится?

Мы скажем об этом до оплаты. Бывает, что в архивах почти ничего не осталось. Тогда честно объясним, что ещё можно попробовать, — или скажем, что вернуть сайт нельзя.

После восстановления

Что будет с позициями в Яндексе и Google?

Гарантировать позиции не может никто. Мы сохраняем прежние адреса страниц, заголовки и описания и настраиваем перенаправления — это помогает поисковикам быстрее вернуть сайт на прежние места. За отдельную плату настроим Вебмастер и проверим позиции после запуска.

Как не потерять сайт снова?

Нужны резервные копии, которые хранятся отдельно от хостинга: тогда даже авария на хостинге не оставит вас без сайта. Такие копии мы можем настроить.

Что вы делаете с моими данными?

Данные из заявки храним на серверах в России и используем только для работы по вашей заявке. В ИИ их не передаём: программа проверки отправляет туда только адрес сайта и открытые сведения о нём. Старые заявки, переписку и данные ваших клиентов с пропавшего сайта мы не восстанавливаем и не храним.

Не нашли ответа?

Запустите бесплатную проверку и оставьте заявку — специалист ответит в личном кабинете. Цены — на странице цены и сроки, наши обещания — на странице гарантии, как мы работаем с позициями в поиске — на странице возврат позиций.