Черновик: Ждёт решения владельца: условия возврата денег (в том числе предоплаты, если она будет) и порядок исправлений после сдачи работы.
Что мы обещаем — и чего не обещаем
Восстановление сайта — работа с тем, что сохранилось. Поэтому мы обещаем только то, что можем выполнить, и заранее говорим, где границы.
Что обещаем
- Честный вывод до оплаты. Если архивы не позволяют восстановить сайт, скажем об этом до того, как вы заплатите.
- Список «вернётся — не вернётся» заранее. До начала работ вы видите в личном кабинете, что сохранилось, а что потеряно.
- Цена и срок — до начала работ. Работа начинается только после вашего согласия.
- Приёмка по списку страниц. Перед работой согласуем список страниц и форм, которые будут на сайте. Готовый сайт вы принимаете, сверяя его с этим списком.
- Прежние адреса страниц. Сохраним адреса страниц, которые есть в архиве, чтобы поисковики и старые ссылки вели куда нужно.
- Сайт ваш. Вы получаете готовый сайт на WordPress и все доступы к нему. Править его можно самим, без нас.
- Только ваши материалы. Возвращаем ваши тексты и фото. Чужие фото, шрифты и виджеты со старого сайта проверяем на право использования или заменяем.
- Ваши данные — в России и не в ИИ. Данные из заявки храним на серверах в России и не передаём в ИИ-сервисы.
Чего не обещаем — и почему
- «100 %» и «без потерь». Мы возвращаем то, что сохранилось в архивах, соцсетях и каталогах. Чего нигде не осталось, вернуть нельзя.
- Закрытые части сайта. Личные кабинеты, базы заказов и учеников, заявки и переписка в архивы не попадают. Их может вернуть только копия хостинга.
- Все фото. Картинки сохраняются в архивах хуже текстов. Недостающие ищем в соцсетях и каталогах или просим у вас. Если временно ставим картинки, нарисованные ИИ, прямо говорим об этом и не выдаём их за фото людей или помещений.
- Позиции в поиске. Их не может гарантировать никто. Мы сохраняем прежние адреса и данные страниц и делаем всё, чтобы сайт вернулся на прежние места.
- Точную цену до проверки. До проверки можем назвать только цену «от» — точную назовёт специалист.
Если что-то пошло не так
Напишите в чат в личном кабинете: вся переписка по заявке хранится там, и к ней всегда можно вернуться.
[Условия возврата денег, если мы не смогли сделать обещанное, и порядок исправлений после сдачи — после решения владельца]
Полные условия будут в договоре-оферте. Цены и сроки — на странице цены и сроки.
Частые вопросы
Что будет, если окажется, что сайт восстановить нельзя?
Мы скажем об этом до оплаты. Бесплатная проверка покажет, что сохранилось в архивах, а специалист после заявки подтвердит или уточнит вывод.
Вы гарантируете позиции в поиске?
Нет, их не может гарантировать никто. Мы сохраняем прежние адреса страниц, заголовки и описания и настраиваем перенаправления, чтобы сайт быстрее вернулся на прежние места.